Terminos y condiciones

Article 1 : Objet

Estos son los terminos y condiciones que regulan la relacion contarctual de adquisicion de productos que ORGANIC LAB COSMETIC ofrece en su tienda online.

Los terminos y condiciones de venta descritos a continuacion rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de las paginas web de ORGANIC LAB COSMETIC (denominado en lo sucesivo "cliente") y el vendedor que es la sociedad ORGANIC LAB COSMETIC propietaria de la tienda online (http://www.biosiris-cosmetiques.com para la venta de productos cosmeticos de la marca Biosiris)

ORGANIC-LAB COSMETIC (sarl aL capital de 19900€) fabriquante et propietario de la marca BIOSIRIS®
Domicilio Social : Ferme de Dady-18120 MASSAY-France
 Denominado en lo sucesivo "el vendedor"

El objeto de los presentes terminos y condiciones de compra es el suministro por parte de ORGANIC LAB COSMETIC de los productos ofrecidos en su tienda online, a cambio de una prestacion Economica.

Estos terminos y condiciones, junto con su confirmacion de pedido, constituyen el contrato en el vendedor y el cliente para el suministro de productos. No seran de aplicacion ningunos otros terminos y condiciones.

Se entendera que el cliente esta de acuerdo con las condiciones générales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leido y esta de acuerdo con estos terminos y condiciones.

Article 2 : Pedido y producto

Un pedido consite en la compra, por parte de un cliente, de uno o mas productos/servicios del vendedor a traves de la pagina web http://www.biosiris-cosmetiques.com y esto mediante la seleccion de los productos deseados, por registrar las direcciones de entrega y facturacion, eligir un metodo de entrega y un metodo de pago y pagar el importe correspondiente.

Cuando el cliente confirma su pedido en el boton "validar"declara que lo acepta todos los terminos y condiciones y sin reservas. Una vez registrado el pedido,se enviara una confirmacion de pedido detallado a la direccion del Correo electronico del cliente. Esta confirmacion constituye la aceptacion del pedido y valida la transaccion.

Biosiris presenta en su pagina web sus productos a la venta con sus caracteristicas de cada uno de ellos. Sin embargo, la informacion que carateriza los productos presentados puede ser incompleta o no coresponder a las expectativas del cliente. Sin embargo este ultimo puede enviar un Correo electronico al vendedor : Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. para solicitar informacion adicional sobre todos los productos presentados antes de hacer un pedido. La eleccion y compra de un producto son solo la responsabilidad del cliente.

El vendedor ne se hace responsable de ningun dano directo o indirecto que resulte del uso indebido o la conservacion de los productos. Biosiris se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con quien haya una disputa relacionada con el pago de un pedido o que se considere riesgoso o fraudulento.

Article 3 : Disponibilidad

El vendedor hace todo lo posible para garantizar la disponibilidad de los productos. Pero se ofrecen dentro de los limites de stock disponibles.

Se proporciona una indicacion de la disponibilidad de los productos al cliente Cuando se realiza el pedido. Si a pesar de la vigilancia, los productos no estan disponibles despues del pedido, el vendedor informara el cliente por Correo postal o electronico lo antes posible.

El cliente puede solicitar la cancelacion o el cambio de su pedido respondiendo por Correo postal o electronico.

Article 4 : Precio

Los precios de los productos estan indicados en euros con todos los impuestos incluidos, excluyendo el envio y el procesamiento de su pedido. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios que se le indicaran al cliente en ell momento del pedido.

Article 5 : Entrega

Si el articulo esta "en stok" al realizar el pedido, el plazo entre la realizacion del pedido y la fecha de entrega sera de 2-5 dias laborables a contar desde nuestra validacion del pago recibido.

Enviaremos al cliente sus productos a la direccion de entrega que indica el cliente al momento de su pedido. Hay que el ciente da todas las informaciones necesarias y completas para la entrega. En el caso de un pago mediante chaque bancario, el pedido solo se procesara una vez recibido el pago.
Para Espana : porColissimo (La poste Frances).
Participacion : 8,900€

 Para extranjeros contactenos

Cuando se envia el paquete, se informa al cliente por Correo electronico.

En caso de ausencia el paquete se déjà en la oficina de correos mas cercana. Si no recoge su paquete dentro del tiempo indicado por los servicios postales (15 dias)el paquete regresara a nuestro almacen y se le facturaran los costos de envio.Los productos pedidos seran reembolsados o redirigidos. Biosris hara todo lo posible para respetar los tiempos de entrega de los productos que ha solicitado.

Article 6 : Pago

El pago con tarjeta se realiza a traves de Paypal para garantizar la maxima seguridad en los pagos. Cada compra se confirmara por Correo electronico con un recibo.

Article 7 : Derecho a devolver y cambiar los productos (ley 2014-344 du 17 mars 2014 - article L221-18 )
Queremos su completa satisfaccion con los productos que solicita. Tiene un periodo de retiro de quatorce (14) dias desde la recepcion de los productos pedidos. Si se ejerce el periodo de retiro, Biosiris esta obligado de reembolsarse las sumas que haya pagado sin penalizacion. Mas alla del periodo de retiro, cualquier devolucion del producto, ya sea que ocurra bajo la garantia, solucion amistosa, una quaja o cualquier otra razon debe ser objeto de un acuerdo formal entre el cliente y el vendedor. Si el producto ha sido recibido y cumple con las condiciones requeridas para obtener un reembolso (producto completo, empaquetado y en perfectas condiciones para la reventa)se realizara el reembolso. Los gastos de envio correran al cargo del cliente. Los productos devueltos deben devolverse preferiblemente en su embalaje original sin haber sido usados, acompanados de una copia de la factura a : ORGANIC LAB COSMETIC-Ferme de Dady-18120 MASSAY-FRANCE

Si le produit reçu a été endommagé lors du transport, Biosiris devra en être informé dans les 48H après la livraison en adressant un mail à Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
Passé ce délai toute réclamation ne sera pas prise en compte.
L'Acheteur est tenu de vérifier, en présence du préposé de la poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.
Dans l'hypothèse où l'Acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il est tenu :
 d'appliquer la procédure Colissimo (notamment signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves) et de refuser la marchandise en émettant un constat d'anomalie immédiatement auprès du préposé de la Poste (constat 170) ou auprès du bureau de poste le plus proche dans les 48h après réception du colis.
 de signaler ces incidents dans les 48h à Biosiris à Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. en précisant le numéro de commande.

Si jamais le produit reçu ne correspond pas à celui commandé, ou si un produit était manquant, l'acheteur doit signaler cette erreur le jour même de la livraison.
Biosiris ne peut être tenu responsable de l'obligation de livraison pour tous les cas de force majeure (grèves, inondations, incendie, etc. (liste non exhaustive)).

En cas de non réclamation du colis auprès de la Poste ou du transporteur, et du retour du colis à Biosiris, le client aura la possibilité de se faire renvoyer son colis en payant de nouveau préalablement le montant des frais de port et de conditionnement.

Article 8 : Garantia de los productos
Le client bénéficie de la garantie légale des vices cachés sur les produits livrés. Au titre de cette garantie, la seule obligation du vendeur consiste à remplacer le produit reconnu défectueux par ses services, à l'exclusion de tous dommages-intérêts ou indemnités. Les produits du site http://www.biosiris-cosmetiques.com doivent être conservés à l'abri de l'humidité, d'une température trop élevée ou d'une luminosité trop intense. Seront donc exclus de la garantie les produits qui n'auraient pas été stockés dans les conditions précitées.

Article 9 : Responsabilidades

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Biosiris ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits est livré. Il appartient à l'acheteur de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services qu'il envisage de commander.

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits peuvent présentés quelques écarts avec le packaging réel.

Biosiris ne saurait être tenu pour responsable en raison de la nature des produits vendus ou en raison des conseils prodigués. En conséquence, la responsabilité du vendeur ou des ses propriétaires ne peut être recherchée par l'utilisateur soit en raison des produits et/ou des services vendus, soit en raison de la mise en application des conseils prodigués. L'acheteur / l'utilisateur agit sous son entière et unique responsabilité.

Article 10 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. La langue du présent contrat est la langue française. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre l'acheteur et le vendeur sont soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises et relèvera de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce.